Inicio / Intervención en situaciones de desprotección moderada, elevada y muy elevada / Intervención de Servicios Sociales Municipales
1. Recepción y primera valoración
1.1. Objetivos
1.2. Competencias de SSM y AMF en la Recepción
1.3. Plazos de tiempo
1.4. Procedimiento
1.5. Comunicaciones anónimas
1.6. Devolución al servicio o persona informante
1.7. Actuación en casuísticas particulares
1.8. Registro de la información
2. Investigación
2.1. Objetivos
2.2. Competencias de SSM y AMF en la Investigación
2.3. Plazos de tiempo
2.4. Niveles de prioridad en la Investigación
2.5. Criterios técnicos para la valoración de la existencia de desprotección y su gravedad: el instrumento Balora
2.6. Procedimiento
2.7. Conclusiones de la Investigación y actuación a seguir
2.8. Actuación ante comunicaciones falsas
2.9. Información a las personas progenitoras, tutoras o guardadoras y al niño, niña o adolescente, salvo si no fuera pertinente, de las conclusiones de la Investigación
2.10. Informe de Investigación
Los informes elaborados así como la documentación recabada en esta fase quedarán registrados en el programa de gestión de expedientes correspondiente a cada SSM.
