Hay casos en que la investigación concluye que se ha tratado de una notificación falsa. Cuando haya sido realizada por un miembro de la familia nuclear, ha de interpretarse como posible indicador de problemas serios en la familia que están afectando o pueden afectar negativamente a los NNA (por ejemplo, dificultades importantes en la relación entre las personas progenitoras, tutoras o guardadoras y los NNA, procesos de separación o divorcio muy conflictivos, problemas de salud mental en alguna de las personas progenitoras, tutoras o guardadoras), pudiendo existir otra situación de desprotección o dificultad diferente a la notificada. En estos casos, los Servicios Sociales deberán siempre valorar por qué se ha producido la comunicación falsa e investigar si se está produciendo alguna otra situación de desprotección u otros problemas en la familia que requieran intervención.