4.1. Sistemas de coordinación interna - haurtzaroeskuliburua
Organización del Área del Menor y Familia, funcionamiento interno y órganos decisorios
4.1. Sistemas de coordinación interna
Conseguir una adecuada coordinación interna entre los y las profesionales, equipos y Unidades del AMF es imprescindible para conseguir un funcionamiento eficaz de cada uno de ellos y del Área en su conjunto. Para conseguirlo, se establecerán los siguientes sistemas (además de la propia existencia de este Manual):
- Reuniones internas periódicas
- La persona Responsable Técnica de Equipo y los técnicos y técnicas de cada Unidad se reunirán una vez a la semana durante un tiempo máximo de cuatro horas para (a) poner en común información relevante, (b) proporcionar información sobre los casos nuevos llegados a la Unidad, y, en su caso, asignar su coordinación, (c) analizar y revisar casos de especial complejidad y dificultad, y (d) tratar otras cuestiones que la persona Responsable Técnica de Equipo en la Unidad o el equipo consideren de importancia.
- La persona Responsable Técnica de Equipo se reunirá mensualmente con cada Coordinadora o Coordinador de Caso para el análisis y revisión de los casos que dicho técnico coordina, y la supervisión de las propuestas de Plan de Caso que haya elaborado (sean presentadas o no a la COTAIA)*.
- Las personas Responsables Técnicas de Equipo en las cuatro Unidades del AMF se reunirán semanalmente de forma conjunta con la Subdirección Técnica de Área.
Todas estas reuniones deberán celebrarse con un Orden del Día previamente establecido.
Además de estas reuniones de coordinación establecidas con carácter periódico, se celebrarán todas aquellas reuniones que resulten necesarias a convocatoria de las y los técnicos, las personas Responsables Técnicas de Equipo, o la Subdirección de Área.
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Los cambios que pueda haber en la distribución de funciones o en los procedimientos o criterios de actuación del AMF, serán comunicados a las y los técnicos de forma inmediata y por escrito. Si es necesario, se celebrarán reuniones informativas al efecto. Esta tarea será responsabilidad de la Subdirección de Área y las personas Responsables Técnicas de Equipo.
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Fomento de actividades de formación e intercambio técnico diseñadas por y para el propio AMF, en las que participen sus técnicos y responsables.
Además de lo anterior, los canales de comunicación entre las y los técnicos de las diferentes Unidades han de estar abiertos de manera permanente, de manera que se asegure que su comunicación y relación es fluida. Los y las técnicos de las diferentes Unidades podrán entrar en comunicación directa, trabajar en colaboración y apoyarse técnicamente en cualquier momento del proceso de intervención con un caso, por ejemplo:
- Antes de proceder a la derivación de una Unidad a otra, para valorar si tal derivación es o no adecuada, acordar las condiciones para llevarla a cabo, establecer una estrategia conjunta para plantear el cambio a la familia y al NNA, a los SSM, etc.
- En el momento de la derivación.
- En cualquier otro momento del proceso de intervención con un caso en el que se considere oportuno contar con la opinión, el asesoramiento o la colaboración técnica de miembros de otra Unidad.
Los y las responsables del AMF y de las Unidades que lo forman, deberán permitir y fomentar las relaciones de colaboración y la coordinación formal e informal entre los y las técnicos de las diferentes Unidades.
* Esto no excluye que cuando un Coordinador o Coordinadora de Caso considere necesario proponer un Plan de Caso que deba ser presentado a la COTAIA, acuda a la personas Responsable Técnica en su Unidad en cualquier momento para su consulta.