Fases de la intervención del Área del Menor y Familia en situaciones de riesgo grave o desamparo

2.4. Niveles de prioridad en la Investigación

El nivel de prioridad de la Investigación indica la urgencia con la que hay que iniciarla y finalizarla, así como su foco. Se distinguen tres niveles de prioridad. 

 

NIVELES DE PRIORIDAD PARA LA INVESTIGACIÓN*

Prioridad
Casos en que se aplica
Plazos de tiempo
1 Es necesaria Investigación inmediata. La información disponible indica que:
  • Existe o puede existir riesgo grave para la salud y seguridad básicas del NNA. 
  • Aunque la información puede ser incompleta o confusa, hace referencia a una posible situación de desprotección de gravedad elevada o muy elevada hacia un NNA con especial vulnerabilidad, como niños y niñas de edades inferiores a seis años, con diversidad funcional o necesidades especiales. 
 La Investigación -que en estos casos corresponde al AMF- se iniciará de forma inmediata a la recepción y finalizará lo antes posible, en un plazo máximo de 3 días naturales tras su inicio 
2 La información disponible indica que:
  • El NNA se encuentra en una situación de las descritas en prioridad 1, pero existen elementos protectores (personales, del entorno, la propia intervención de los Servicios Sociales) que hacen prever que su salud y seguridad básicas estarán preservadas durante el proceso de Investigación y Evaluación inicial. 
  •  Aunque la salud y seguridad básicas del NNA no se encuentran seriamente amenazadas, existen indicios razonables para considerar que el riesgo pudiera incrementarse en cualquier momento (p.ej., por la presencia de circunstancias que pueden provocar una situación de crisis y fuerte inestabilidad familiar).
  • Aunque la salud y seguridad básicas del NNA no se encuentran seriamente amenazadas, en otros momentos se han producido situaciones de mayor gravedad hacia ese mismo NNA o hacia otros NNA en la familia. 
  • La información disponible no permite valorar la gravedad de la desprotección, pero hay indicadores o datos que aconsejan mantener una especial atención al caso por no ser descartable que pueda existir un riesgo grave para la salud y seguridad básicas del NNA.
 La Investigación se iniciará en un máximo de 5 días naturales tras la recepción y finalizará lo antes posible, en un plazo máximo de 15 días naturales tras su inicio
3 La información disponible no hace sospechar amenaza para la salud y seguridad básicas del NNA y la información disponible indica que dicho riesgo no aumentará en el tiempo si las condiciones de la familia se mantienen. La Investigación se iniciará en un máximo aconsejable de 15 días naturales tras la recepción y finalizará lo antes posible, en un plazo máximo aconsejable de 45 días naturales tras su inicio.
Cuando se lleve a cabo simultáneamente a la Evaluación inicial, ambos procesos se completarán en un máximo de 12 semanas tras la recepción.   

 

En las prioridades 1 y 2, el foco inicial de la Investigación se centrará en identificar si hay desprotección elevada o muy elevada que pudiera suponer un peligro para la salud e integridad básicas del NNA y pudiera ser necesaria, en consecuencia, una medida de protección de urgencia.  El plazo de finalización de la Investigación en estos niveles de prioridad se refiere a la determinación de si es necesaria actuación de protección de urgencia y su adopción en caso preciso, independientemente de que la tramitación administrativa de la correspondiente resolución en el AMF, que deberá ser ágil, pueda requerir algo más de tiempo. Una vez garantizada la seguridad del NNA, procederá completar la Investigación, que podrá hacerse junto a la Evaluación inicial si corresponde, con los plazos de tiempo establecidos para esta última.   

En todos los casos, la Investigación se iniciará y terminará lo antes posible, procurando no agotar los plazos cuando se trate de niños y niñas de edades inferiores a seis años o con especial vulnerabilidad. 

En casos derivados por SSM al AMF o a la inversa con información de la Investigación y/o de la Evaluación inicial ya recogida, el servicio receptor podrá completar dicha información si fuera necesario, pero en ningún caso se duplicarán procesos de recogida de información o actuaciones ya llevadas a cabo por el servicio derivante. 

 

*Si una vez iniciada la Investigación con un determinado nivel de prioridad, se tuviera conocimiento de alguna de las circunstancias señaladas con prioridad superior o inferior, se procederá a la consecuente recalificación y ajuste en los plazos.