Cada entidad gestora de un recurso residencial diseñará un sistema de evaluación del funcionamiento del recurso de tipo interno y formativo (con la finalidad de mejora continua) que incluirá al menos los siguientes aspectos:

• Evaluación de calidad: basada en contrastar el cumplimiento de los Estándares de Calidad de Acogimiento Residencial (EQUAR). La metodología incluirá la satisfacción de los NNA y sus familias, así como la del personal en el ejercicio de sus funciones.
• Evaluación de resultados: basada en el cumplimiento de objetivos del PSI, así como del Plan de Caso. Además, se incluirán resultados académicos y formativos, laborales, del ámbito de la salud y los tratamientos terapéuticos, indicadores de integración social (actividades en la comunidad) y cualquier otros que resulten relevantes para el desarrollo de los NNA.

Estas evaluaciones internas deberán realizarse anualmente y deberán incluirse en el proyecto de centro su metodología e instrumentos. Sus resultados se incluirán en las memorias anuales.

Se recomienda que las entidades realicen evaluaciones externas periódicamente por agencias o grupos de investigación especializados.