3.5. Derivación de casos y coordinación entre servicios sociales municipales, y entre servicios sociales municipales y el área del menor y familia

1.6. Informe de derivación

La derivación de casos entre SSM y entre SSM y AMF se realizará siempre a través de un informe escrito, que se complementará con todos aquellos contactos telefónicos o personales previos y posteriores que resulten necesarios para una adecuada coordinación. El informe incluirá información de todos los NNA de la familia. 

Para las situaciones de urgencia derivadas al AMF, se seguirá el procedimiento y se utilizará el modelo de informe recogido en el apartado sobre “Derivación de situaciones de urgencia de SSM al AMF”.

En el resto de casos, el informe tendrá la misma estructura sea la derivación entre SSM, de SSM a AMF o a la inversa. La extensión de la información variará en función de si la derivación se realiza tras la fase de Investigación, tras la Evaluación inicial o si se trata de un caso en el que la institución derivante ha estado interviniendo. Como modelo general, el informe incluirá los siguientes datos:

                             Modelo general de informe de derivación entre Servicios Sociales
1.    Identificación del servicio y profesional que remite el Informe. Fecha. Datos del NNA
2.    Motivo del informe y nivel de urgencia (urgente, preferente, ordinario)
3.    Datos de identificación familiar (genograma, siempre que sea posible)
4.    Motivo de inicio de la intervención del servicio y fecha
5.    Procedimientos judiciales relevantes (número y juzgado, situación actual –abierto, cerrado, pendiente resolución-, contenido)
6.    Resumen de la intervención llevada a cabo en el caso (ordenada cronológicamente)
       o     Medidas de protección (incluir únicamente en informes del AMF)
       o     Objetivos abordados y recursos utilizados
       o     Respuesta del NNA y la familia a la intervención
7.    Evolución y situación actual de los NNA, incluyendo evolución de la situación de desprotección
       o     Situaciones de desprotección y, en su caso, gravedad
       o     Situación de cada NNA en las distintas áreas: física, cognitiva y escolar, emocional, social, psicosexual
8.    Evolución y situación actual de las personas progenitoras, tutoras o guardadoras y, en su caso, otras personas relevantes del núcleo familiar: área económico-laboral, salud, funcionamiento personal, integración social y red de apoyo. 
9.    Evolución y situación actual de la dinámica familiar: relación paterno-filial, de pareja, entre hermanos/as, con la familia extensa
10.    En su caso, necesidades de apoyo o seguimiento (sin especificar medidas ni recursos concretos)
11.    Documentación adjunta (incluir copia DNI/pasaporte, documentación judicial, informes médicos, Hoja-resumen Balora, otros -p.ej., Planes de Atención Personalizada/Planes de Caso)