1. Recepción y primera valoración de posibles situaciones de riesgo grave o desamparo

1.1. Objetivos

1.2. Competencias del AMF

1.3. Plazos de tiempo

1.4. Actuación ante posibles situaciones de desprotección elevada o muy elevada

1.5. Comunicaciones anónimas

1.6. Devolución al servicio o persona informante

1.7. Actuación en casuísticas particulares

1.8. Registro de la información

2. Investigación

2.1. Objetivos

2.2. Competencias del AMF

2.3. Plazos de tiempo

2.4. Niveles de prioridad en la Investigación

2.5. Criterios técnicos para la valoración de la existencia de desprotección y su gravedad: el instrumento Balora

2.6. Procedimiento

2.7. Conclusiones de la Investigación y actuación a seguir

2.8. Actuación ante comunicaciones falsas

2.9. Información a las personas progenitoras, tutoras o guardadoras y al niño, niña o adolescente de las conclusiones de la Investigación

2.10. Informe de Investigación

3. Evaluación inicial

3.1. Objetivos

3.2. Competencias del AMF

3.3. Plazos de tiempo

3.4. Procedimiento

3.5. Pronóstico para la capacitación parental

3.6. Cuando el pronóstico de capacitación parental es desfavorable y se requiere tomar una medida estable en relación al NNA en breve plazo, y otras situaciones que pueden ser derivadas a Valoración en intervención

3.7. Conclusiones de la Evaluación inicial: Valoración y propuesta

4. Diseño del Plan de Caso

4.1. Objetivos

4.2. Competencias del AMF

4.3. Plazos de tiempo

4.4. Principios y criterios generales para el diseño del Plan de Caso

4.5. Medidas legales de protección, formas de ejercicio, y recursos y programas especializados

4.6. Contenido del Plan de Caso

4.7. Información, participación y preparación del niño, niña o adolescente y de las personas progenitoras, tutoras o guardadoras en el diseño y ejecución del Plan de Caso

5. Puesta en marcha y revisión del plan de caso

5.1 Objetivos

5.2. Competencias del AMF

5.3. Plazos de tiempo

5.4. Procedimiento

5.5. Cambios de entorno de convivencia del niño, niña o adolescente y decisión de medida estable

6. Finalización de la intervención y cierre de expediente

6.1. Criterios para el cierre de expediente

6.2. Procedimiento

6.3. Traslados de expediente